在和讯科技询问是否可以网上购买烟弹无果后，11月24日，该客服称可联系线下经销商进行询问。
11月1日，国家烟草专卖局、国家市场监督管理总局发布了《关于进一步保护未成年人免受电子烟侵害的通告》，敦促相关企业及时关闭网络销售渠道，并敦促电子烟生产、销售企业或个人撤回通过互联网发布的电子烟广告。
随后，和讯科技添加了相关线下经销商，表示想要购买电子烟，对方称可以转账后发货，且相关优惠活动正在进行中。而在此过程中，该名经销商并未进行年龄审核，只字未提LINX灵犀的未成年人保护机制。
在电子烟线上“禁令”颁布近一个月之时，和讯科技发现，LINX灵犀仍通过微信进行线上电子烟售卖，且对未成年人无审核保护机制。
随后LINX灵犀声明称“高度自律，拥抱监管”。此外，LINX灵犀对此前购买的用户发布短信称：“响应国家政策停止线上店铺运营，可通过LINX灵犀公众号进行售后服务和产品咨询。”
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